- Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti tai sähköpostilla.
- Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on saapunut.
- Varauksen peruuttamisesta pidätetään ennakkomaksu ja toimitusmaksu seuraavasti:
- Mikäli asiakas peruu varauksen viimeistään 30vrk ennen majoituksen alkamista, veloitetaan peruutuskulut 30€/varaus.
- Myöhemmin kuin 30 vrk, mutta viimeistään 21 vrk ennen majoituksen alkua, veloitetaan puolet maksetusta ennakkomaksusta.
- Myöhemmin kuin 21 vrk mutta viimeistään 7vrk ennen majoituksen alkua veloitetaan koko maksettu ennakkomaksu.
- Myöhemmin kuin 7 vrk ennen majoituksen alkua eikä majoituskohdetta saada uudelleen vuokratuksi, veloitetaan koko varauksen arvo.
Jos asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö sairastuu vakavasti, joutuu onnettomuuteen tai kuolee. Peruutuksesta on ilmoitettava viipymättä Mökkikylä Vanhaan Myllyyn ja asia on selvitettävä luotettavalla tavalla, esim. lääkärintodistuksella.
Mikäli asiakas muuttaa varausta (lomamökkiä tai loman ajankohtaa), on Mökkikylällä oikeus periä tästä aiheutuvina muutoskuluina 30 €